Masuk Daftar
English Bahasa Indonesia
Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bagaimana cara memulihkan akses ke akun pengguna saya?

Pertama-tama, Anda perlu menentukan apa masalah Anda.

Hilang atau lupa kata sandi
Jika Anda lupa kata sandi, Anda dapat dengan mudah memulihkannya. Cukup tunjukkan alamat email yang ditautkan ke akun Anda di Halaman Pemulihan Kata Sandi. Kami kemudian akan mengirimkan tautan yang dapat Anda gunakan untuk membuat kata sandi baru.

Tidak ada email penyetelan ulang sandi
Periksa apakah Anda mengisi alamat email yang terhubung ke akun Anda. Jika itu Gmail, kami sarankan untuk melihat ke Folder Spam, Promosi, dan Sosial. Mungkin juga membantu jika Anda memilih "Semua kotak masuk", bukan satu kotak masuk.
Pastikan Anda tidak memblokir pesan dari situs web kami. Hubungi Tim Layanan Pelanggan kami jika masalah berlanjut.

Kehilangan akses ke perangkat Verifikasi 2 Langkah
Jika Anda kehilangan akses ke perangkat Verifikasi 2 Langkah, Anda harus:
1) Masuk dengan kode cadangan Anda;
2) Nonaktifkan Verifikasi 2 Langkah;
3) Hidupkan kembali menggunakan perangkat lain.
Jika Anda tidak memiliki kode cadangan, Anda harus menyampaikan masalah ini kepada Tim Layanan Pelanggan kami. Dimungkinkan untuk menonaktifkan Verifikasi 2 Langkah untuk Anda.

Verifikasi 2 Langkah tidak berfungsi lagi
1) Periksa apakah Anda menggunakan Google Authenticator. Ini adalah satu-satunya aplikasi yang kami izinkan untuk autentikasi dua faktor.
2) Pastikan Anda mengatur zona waktu, tanggal, dan waktu yang sama di komputer, perangkat seluler, dan di Pengaturan.
3) Gunakan kode cadangan untuk masuk ke akun Anda. Nonaktifkan Verifikasi 2 Langkah di Setelan Anda. Tunggu sebentar sebelum menyalakannya kembali.
4) Hubungi Tim Layanan Pelanggan kami jika Anda tidak memiliki kode cadangan atau langkah-langkah yang disebutkan di atas tidak membantu.

Kehilangan akses ke akun email
Jika Anda kehilangan kata sandi email, Anda harus memulihkannya dengan penyedia email Anda.
Jika email Anda terhapus, dan tidak dapat dipulihkan lagi, Anda perlu menghubungi Tim Layanan Pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan.
Untuk menghindari masalah dengan akun email, harap ikuti prosedur keamanan yang kami jelaskan.
Tentang FAQ Hubungi Kami Penghargaan IB Program
Perdagangan Forex Alat Perdagangan Akun Perdagangan Platform Perdagangan Penyetoran/Penarikan
Perjanjian Klien Kebijakan Privasi Kebijakan AML/KYC Penafian Risiko Syarat dan Ketentuan Program IB Ketentuan Pertempuran Perdagangan Ketentuan Bonus Deposit 100%
Facebook Twitter
Peringatan Risiko

Ada risiko tingkat tinggi yang terlibat ketika memperdagangkan produk dengan leverage seperti Forex/CFD. Sifat leverage trading Forex/CFD berarti bahwa setiap pergerakan pasar akan memiliki efek yang sama proporsionalnya pada modal Anda. Saat berdagang atau berinvestasi, Anda harus selalu mempertimbangkan tingkat pengalaman Anda. Anda tidak boleh berdagang atau berinvestasi kecuali Anda sepenuhnya memahami tingkat sebenarnya dari eksposur Anda terhadap risiko kerugian. Jika risiko yang terlibat tampak tidak jelas bagi Anda, silakan ajukan permohonan kepada penasihat keuangan yang berkualitas untuk mendapatkan saran independen dan profesional.

Anda bertanggung jawab penuh atas setiap keputusan investasi yang Anda buat. Keputusan tersebut harus didasarkan semata-mata pada evaluasi Anda terhadap keadaan keuangan, tujuan investasi, toleransi risiko, dan kebutuhan likuiditas Anda. Setiap pendapat, berita, penelitian, analisis, harga, atau informasi lain yang terkandung dalam situs Bithoven.com disediakan sebagai komentar pasar secara umum, dan bukan merupakan saran investasi. Bithoven.com tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan, termasuk namun tidak terbatas pada, kehilangan keuntungan, yang mungkin timbul secara langsung atau tidak langsung dari penggunaan atau ketergantungan pada informasi tersebut. Bithoven.com telah mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan keakuratan informasi di situs web.

Bithoven.com adalah nama dagang dari Fortis Ltd, yang disahkan dan diatur oleh Otoritas Jasa Keuangan (FSA) Saint Vincent dan Grenadines, nomor registrasi 25256 BC 2019. Alamat perusahaan: Suite 305, Griffith Corporate Centre, PO BOX 1510, Beachmont, Kingstown, Saint Vincent and the Grenadines.

Layanan dan produk Bitoven.com tidak tersedia untuk penduduk dari Amerika Serikat dan negara-negara dalam daftar risiko sanksi.

© 2019-2024 Bithoven. Semua hak dilindungi undang-undang.