Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bagaimana cara memverifikasi akun saya?

Ini adalah proses tiga langkah:
1) Verifikasi alamat email Anda. Buka tautan yang dikirim ke email Anda dan lanjutkan dengan verifikasi.
2) Verifikasi identitas Anda. Kirimkan kepada kami salinan pindaian paspor/SIM/KTP dan "Selfie" Anda. Harap dicatat bahwa dokumen harus dipindai dari kedua sisi. Itu harus mencakup nama depan dan belakang Anda, jenis kelamin, nomor dokumen, tanggal dan tempat penerbitan dan tanggal kedaluwarsa.
3) Verifikasi alamat Anda. Berikan kami bukti tempat tinggal seperti laporan bank, tagihan utilitas, atau dokumen lain yang menyertakan nama depan/belakang klien dan alamat. Bukti tempat tinggal harus mencantumkan jenis dokumen, negara, kota/kabupaten/desa, alamat, kode pos, tanggal penerbitan dan stempel/kode batang/kode QR/logo.

Persyaratan untuk dokumen:
• Salinan harus jelas, dapat dibaca dan berwarna.
• Jangan pangkas dokumen untuk dipindai. Mereka harus disajikan dalam ukuran penuh.
• Pindaian tidak boleh berisi perubahan yang terlihat seperti kata yang dicoret, catatan, atau koreksi apa pun.
• Semua dokumen harus memiliki nama depan dan belakang yang identik.
• “Selfie” harus berisi foto diri Anda yang sedang memegang selembar kertas dengan teks “Bithoven.com” dan tanggal saat ini.
• Untuk memverifikasi identitas dan alamat, dua dokumen terpisah harus disediakan.
• Terjemahan bersertifikat diperlukan untuk dokumen dalam bahasa selain bahasa Inggris.
• File harus diunggah hanya dalam format berikut: png, .jpeg, .gif, .pdf.